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品質保証
保証書により3年間、表地・帯・小物、及び仕立て・加工・付属品の品質を保証します。
下記の場合が保証対象となります。
- 裏生地の黄変
- 着用時のほころび
- 染め色が変色
- 未着用の生地破れ
- 刺繍糸のほつれ
- 紋の変色
但し、中古・新古品、納品後お客様自身の着用及び保管が原因となる汚れ・破損については、実費をご負担いただきます。
その他の問合せは保証期間を過ぎましてもお気軽にご相談ください。
ご注文・お支払いについて
■在庫を確認の上、商品を発送いたします。
（商品在庫がない場合、入荷次第の発送となりますのでご了承ください。）
■お電話でもご注文を承ります。
0120-8739-33 （受付時間 10～18時（年末年始を除く））＊水曜日定休
ご配送について
配送業務の業務委託により、日曜日の出荷作業が出来ません。その為ご注文日の翌日もしくは翌々日必着でお届けできない場合がございます。
その場合、弊社スタッフより変更のお願いの連絡をさせて頂きます。
またご注文後、発送前の「支払方法のご変更」「到着希望日時のご変更」を承ることができない場合があり、「別日の注文品との同送」を承ることができません。
何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。
お支払い方法
クレジットカード決済
ご利用可能なクレジットカード
ご利用頂けるカードは、ご本人様ご名義のものに限らせて頂きます。
請求日
通常、商品出荷日が請求日となります。
お届けまでにお日にちを頂きます注文は、約2ヶ月以内に請求となります。
（お仕立て注文は出荷日もしくは、毎月25日頃に前月16日～当月15日までの注文分を請求となります。）
お支払総額
商品税込代金合計 ＋ 送料（代金合計11,000円（税込）以上の場合、無料）
カード会社 支払方法
- VISA
一回、リボ、分割（3・5・6・10・12・15・18・20・24回が可能です）、ボーナス一括
- MASTER
一回、リボ、分割（3・5・6・10・12・15・18・20・24回が可能です）、ボーナス一括
- JCB
一回,リボ、分割（3・5・6・10・12・15・18・20・24回が可能です）、ボーナス一括
- Diners
一回、リボ、ボーナス一括
- AMEX
一回、分割（3・5・6・10・12・15・18・20・24回が可能です）、ボーナス一括
※「ボーナス一括払い」は、ご利用いただけない時期があります。ご注意ください。
※ご契約内容により、稀に引き落とし月が変動する場合があります。
※暗号化された通信（SSL通信）でのお取引です。安心してご利用いただけます。
クレジットカードキャンセルについて
返品商品が到着しましたら、カード決済をキャンセルいたします。
カード会社の締め日が過ぎた場合は、一旦お客様の口座から引落され、翌月にカード会社から口座へ返金または相殺されます。
※詳しくは直接カード会社へお問合せください。
VISAデビットについて
VISAデビットカードの返品・キャンセルの場合は、キャンセル日から30～40日後に銀行への返金となります。
一部キャンセルの場合も一旦全額キャンセルとなります。
引き落とし日・返金日等、詳細につきましては、ご契約カード会社に直接お問い合わせ下さい。
銀行振込
前払いにて承ります。
当社よりご入金案内（ご注文確認）のメールをお送りしますので、必ずその内容・金額をご確認のうえ、お振込みください。
商品はご入金確認後の発送となります。
振込先
日新信用金庫 兵庫支店 口座番号0378612
普通 株式会社KAMIGOSHOはなせ
備考
振込手数料はお客様のご負担となります。予めご了承ください。
カタカナ表記は 【 ｶ）ｶﾐｺﾞｼｮｳﾊﾅｾ 】 となります。
ご入金の翌々銀行営業日までに当社より入金確認のメールが届かない場合は、早急にご連絡ください。
メールが届くまでは、振込明細書を必ず保管ください。
代金引換
クロネコヤマト
代金引換手数料は弊社負担
1梱包につき税込30万円が限度となります。
商品と引き換えに配達員に現金でお支払い下さい。
（「お届け時カード払い」はご利用いただけません。）
お手元確認なしで商品の直接加工（仕立て、撥水加工、湯のし等）をご希望の場合、代金引換はご利用いただけません。
配送方法
クロネコヤマト宅配便
全国一律(北海道、沖縄除く)料金：800円
北海道：1,500円(税込)
沖縄・離島：2,000円(税込)
※合計 11,000円(税込)以上注文の場合、送料無料
ただし、北海道：700(税込)
沖縄・離島：1,200円(税込)別途頂戴致します。
ヤマト運輸 営業所止めをご希望のお客様へ
ヤマト運輸営業所止めも承っております。 お受け取りの正確な営業所名を備考欄にお書き添えくださいませ。
なお、ご自宅のご住所とお受け取りの営業所の地区が異なる場合、 配送にお日にちを要する場合がございます。
地区が異なることをお分かりの際は、あらかじめお知らせくださいませ。
お届け日時指定について
指定の日時に商品をお届けいたします。
ご注文日から「4日～10日目」のご指定が可能です。
（例:1月1日ご注文の場合、1月4日～10日がご指定可能期間）
※商品在庫のない場合、もしくは店舗や展示販売会に陳列している場合は、ご用意でき次第の発送となります。
※離島・一部地域において、指定可能期間が異なります。お問い合わせ下さい。
同送について
商品の同送につきましては同日注文の場合のみにお承りいたします。
ご注文時には、必ず備考欄に同送ご希望の旨ご明記くださいますようお願い申し上げます。
それぞれの備考欄に同送ご希望商品の『商品名・商品番号』をご明記ください。
※ご注文番号が同一の商品は、同送にてお届け致します。
時間帯は以下からお選び頂けます。
■商品到着時間指定
(1)指定なし (2)午前中 (3)14時～16時
(4)16時～18時 (5)18時～20時 (6)19時～21時
ご返送時の送料
弊社購入品のお仕立・加工依頼の場合は、弊社負担。
返品依頼の場合はお客様負担。（→詳しくはこちら）
代金引換便の「保管期限切れ荷物」再発送について
代金引換便にて発送し、7日以内にお受取り頂けなかった商品は一旦弊社に返送されます。
その際、お客様への再発送時に「ヤマト運輸より弊社への返送料」及び「再配達費用（660円）」を
商品代に加算しご請求させていただきます。
仕立・加工
仕立加工までの手順
(1) 未仕立の購入商品をお客様に発送
↓
(2) お客様の手元に商品到着、確認後商品を返送
※必要情報を仕立て申込書に記入後、商品とともに返送ください。
↓
(3) 当社に商品到着
※仕立て加工の依頼内容を確認後、加工料金の明細をメールにてお知らせします。
※寸法や紋名などで確認事項がある場合はメールもしくは電話にて連絡します。
↓
(4) 仕立加工
↓
(5) 仕立加工完了 お客様に発送
※ご希望のお客様には、お仕立て完了後、メールもしくは電話にてお届け日時お伺いのご連絡をさせていただきます。
(備考)
※帯は商品確認前のお仕立てを承っております。
ご希望の場合は、商品とともに「帯の直接仕立て」を買い物かごに入れてください。
袋帯のお仕立て 九寸帯のお仕立て 八寸帯のお仕立て
※仕立・加工の依頼は、商品到着日より1年以内とさせて頂きます。
初めて着物を作られるお客様へ
身長・バスト・ヒップ・裄（ゆき）の寸法をお知らせください。
裄の測り方について
肩幅の採寸ポイント
衿の付け根から袖付の縫い目が水平になるように採寸してください。
裄（袖丈+肩幅）採寸時の注意点
- 着物や襦袢は平らな床に置き、少し叩きながらきちんと伸ばした状態で固定します。
- 布を引っ張らないようにして採寸してください。
- メジャーを使用する場合、たるませると5mmほど長く採寸されますので、ピンと貼った状態で採寸してください。
- 斜めに測ると正しい寸法より長くなります。最短距離で採寸してください。
身丈に関する注意
身丈は「背から」測る場合と「肩から」測る場合があり、どちらで採寸するかによって6〜8cmほどの差が出ます。
【身丈肩から＝身丈背から＋繰越・付け込み（6〜8cm）】
仕立加工納期
※仕立加工期間中に下記日程が重なる場合、通常納期より長くお日にちを要します。
- 年末年始・お盆・ゴールデンウィークなど
- 紋入れなどの特殊な加工が入る場合は別途10日かかります。
仕立加工依頼時に必要なもの
- 購入商品
- 仕立加工申込書
着物仕立て申込書 / 帯仕立て申込書
- 裏物（持込みの場合）
※商品伝票・品質保証書は返送不要です。
仕立加工申込書について
きもの・長襦袢・コートなど
- 割り出し標準寸法仕立て
※「裄丈・袖丈」の寸法、「身長・バスト・ヒップ」は必須となります。
- 指定寸法仕立て
※全ての寸法項目を記入ください。
（裄丈・袖丈・身丈（背より）・前巾・後巾・袖巾・袖付・くりこし・つま下（衿下））
※長襦袢は、長襦袢丈（背より）を記入ください。
※コート・羽織は、背よりのコート丈・羽織丈を記入ください。
- 紋入れ、ガード加工、裏物、仕立て（袷・単衣）についても記入ください。
帯
- 「帯芯」の種類（綿・カラー芯等）を指定ください。
- ガード加工を希望の場合は選択ください。
仕立・加工代金の支払方法について
クレジット決済・銀行振込・代金引換がお選び頂けます。
仕立加工は決済完了後に着手させて頂きます。
※代金引換の決済ご希望の場合は、仕立加工後お届け時にお支払いください。
ガード加工種類別価格表（税別）
仕立・加工の送料について
往復送料を弊社にて負担いたします。
裏物の持込について
八掛・胴裏・肩裏などの持込をご希望の場合は、依頼商品と同送願います。
前寸について
以前ご依頼頂いた仕立加工品と同寸にて仕立させて頂きます。
以前の仕立依頼日（年月日）をお知らせください。
お手元確認無しの仕立加工について
商品購入と同時に仕立加工を承ります。
ただし返品はお受けできません。
仕立加工一覧表
きもの・長襦袢・コート・羽織 （海外手縫）
きもの・長襦袢・コート・羽尺は、未仕立ての状態でお届けいたします。
お手元で品柄を確認後、仕立を依頼頂く場合は返送ください。
フルオーダー仕立て
着物寸法・コート寸法
※ご希望により国内手縫いも承ります。
※裏地は標準サイズの価格です。
標準以外の裏地をご希望の場合は価格が異なります。
きもの・長襦袢・コート・羽織 （国内手縫）
きもの・長襦袢・コート・羽尺は、未仕立ての状態でお届けいたします。
お手元で品柄を確認後、仕立を依頼頂く場合は返送ください。
※裏地は標準サイズの価格です。
標準以外の裏地をご希望の場合は価格が異なります。詳しくはこちら
男物きもの・羽織・襦袢 （海外手縫）
きもの・羽織・長襦袢は、未仕立ての状態でお届けいたします。
お手元で品柄を確認後、仕立を依頼頂く場合は返送ください。
国内手縫をご希望の場合はお問い合せ下さい。
撥水加工について
汚れがつきにくく、汚れてしまった場合でもお手入れがしやすくなります。
シルクの風合いは損なわれません。撥水効果は同じです。
ガード加工
着物・コート類 ： テックガード・パールトーン・アプトネス
帯 ：アプトネス
のいずれかとなります。
※ガード加工の種類により、商品にガード加工タグをお付けする場合がございます。
（着用時隠れる位置にお付け致します。袋帯：たれ先内側、名古屋帯：お太鼓上の三角の内側など。）
仕立てと一緒にご依頼いただいた場合、通常納期+10日（帯は+7日）となります。
紋入れについて
※祝着の紋は「白」以外に「金」「銀」等
柄に合わせて選べます。（同一金額）
華紋※仕立て上りは5,000円増 紋付1,500円増
コート羽織の衿のかたち
